Finansų influenceriai socialiniuose tinkluose tapo neatsiejama daugelio jaunų žmonių kasdienybės dalimi. „Instagram“, „TikTok“ ar „YouTube“ paskyrose žinomi veidai dalijasi investavimo patarimais, skatina taupyti, kalba apie pasyvias pajamas ir kviečia sekti jų pavyzdžiu. Finansinės nepriklausomybės pažadas, įkvepiančios istorijos ir paprasta, suprantama kalba vilioja tūkstančius pasekėjų. Tačiau vis garsiau diskutuojama, ar verta pasitikėti socialinių tinklų finansų autoritetais ir ką iš tiesų slepia jų patarimai.
Sėkmė socialiniuose tinkluose – ne visada profesionalumo įrodymas
Pastaraisiais metais finansų influencerių auditorijos išaugo milžiniškai. Vien Lietuvoje kai kurios paskyros turi dešimtis tūkstančių sekėjų, o publikacijos pasiekia šimtus tūkstančių peržiūrų. Daugeliui influenceriai tampa pirmuoju informacijos šaltiniu apie investavimą, mokesčius ar taupymo būdus. Tyrimai rodo, kad net 40 proc. jaunosios kartos renkasi finansinius sprendimus remdamiesi socialiniuose tinkluose matyta informacija.
Tačiau stebint influencerių turinį dažnai kyla klausimų dėl jų kompetencijos. Nemaža dalis jų neturi nei ekonomikos, nei finansų išsilavinimo ar realios patirties valdyti didesnius pinigų srautus. Dažnai žinios įgyjamos savišvieta – skaitant knygas, internetu prieinamus šaltinius ar klausant kitų nuomonės formuotojų. Tokiu būdu formuojamas požiūris gali atrodyti paprastas ir patrauklus, tačiau pritrūkti gilumo ar net elementarios analizės.
Reklamos įtaka ir interesų konfliktai
Finansų influenceriai, kaip ir kiti nuomonės formuotojai, gauna pajamas iš reklamos ir bendradarbiavimo su įvairiomis finansų bendrovėmis. Dalis jų atvirai pažymi bendradarbiavimus ar rėmėjus, tačiau pasitaiko atvejų, kai paskelbiama informacija nėra tinkamai pažymėta kaip reklama. Investicinių produktų, kreditų ar paskolų reklamos dažnai pateikiamos patraukliai ir ne visada atskleidžiant visą riziką.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ir Lietuvos bankas jau yra įspėję apie socialiniuose tinkluose plintančių finansinių patarimų riziką. Lietuvoje netrūksta atvejų, kai žmonės, paskatinti influencerio rekomendacijos, investavo į rizikingas priemones ar net prarado pinigus dėl neapgalvotų sprendimų. Kai kurie influencerių siūlomi produktai ar paslaugos prilygsta reklamai, nors pateikiami kaip asmeninis patarimas.
Teisinis reguliavimas ir vartotojų atsakomybė
Lietuvoje, kaip ir daugelyje Europos šalių, finansinių paslaugų reklama ir konsultacijos yra griežtai reguliuojamos. Finansų įstaigos privalo atskleisti visą informaciją apie riziką, o konsultacijas gali teikti tik licencijuoti specialistai. Tačiau socialinių tinklų erdvėje šios taisyklės dažnai sunkiai pritaikomos ar kontroliuojamos. Influenceriai dažnai pavadina savo turinį „asmenine patirtimi“ ar „nuomone“, taip išvengdami tiesioginės atsakomybės už pasekmes.
Visgi, teisės aktų pataisos neišvengiamai artėja. Europos Sąjungoje diskutuojama apie griežtesnius reikalavimus finansų influenceriams, įpareigojant atvirai deklaruoti bendradarbiavimus su finansų įmonėmis ir nurodyti rizikas. Lietuvoje taip pat svarstoma, kokių papildomų priemonių reikėtų, kad socialinėse platformose nebūtų skleidžiama klaidinanti ar žalinga informacija.
Vartotojams rekomenduojama būti itin atidiems – prieš priimant finansinius sprendimus, pasitikrinti informaciją oficialiuose šaltiniuose, konsultuotis su licencijuotais specialistais ar bent keliais šaltiniais. Internetas suteikia galimybę greitai pasiekti žinias, tačiau tuo pat metu didina ir klaidų bei nesąžiningos informacijos riziką.
Psichologinis poveikis ir socialinė atsakomybė
Influencerių kuriamas turinys dažnai išnaudoja psichologinius mechanizmus: baimę praleisti progą („FOMO“), bandos jausmą, norą greitai praturtėti. Skaitant įspūdingas sėkmės istorijas, natūraliai kyla noras pasielgti taip pat – investuoti į kriptovaliutas, pasirašyti ilgalaikes sutartis ar skolintis pinigų, tikintis didelės grąžos. Tačiau investavimo pasaulyje stebuklų nebūna, o kiekvienas žingsnis turi būti gerai apgalvotas.
Socialiniuose tinkluose trūksta detalaus situacijos išaiškinimo, dažnai nutylima apie investicijų nesėkmes, praradimus ar realias rizikas. Finansų ekspertai pabrėžia, kad dalis influencerių išpopuliarėjo būtent dėka rizikingų siūlymų, kurie trumpuoju laikotarpiu gali pasiteisinti, tačiau ilgainiui tampa nuostolingi.
Pačių influencerių atsakomybė – ne tik reklamuoti produktus, bet ir ugdyti sekėjų finansinį raštingumą, formuoti realistiškus lūkesčius, nevengti kalbėti apie galimas nesėkmes ar nuostolius. Kol kas tokių pavyzdžių dar nedaug, tačiau auganti auditorijos branda ir kritiškumas gali tapti postūmiu pokyčiams.
Asmeninė patirtis – ne visiems universalus receptas
Viena ryškiausių finansų influencerių stiprybių – gebėjimas paprastai ir suprantamai pateikti informaciją. Tačiau, remiantis tik asmenine patirtimi, dažnai pamirštama, kad kiekvieno žmogaus finansinė situacija yra unikali. Tai, kas pasiteisino vienam, gali būti visiškai netinkama kitam. Investavimo rizika, finansinė padėtis, šeimos įsipareigojimai, amžius ar ateities planai – visi šie aspektai lemia, kokie sprendimai yra logiški ir saugūs.
Klaidinga manyti, kad sekant influencerio pavyzdžiu galima pasiekti tokių pačių rezultatų. Dažnai nutylima, kiek laiko, žinių ar net sėkmės prireikė tam pasiekti. Dalyje rekomendacijų stinga individualizuoto požiūrio – patarimai pateikiami tarsi universalūs, nors iš tiesų finansų sritis reikalauja labai atidaus vertinimo ir analizės.
Kritinis požiūris – būtina apsauga nuo klaidų
Socialiniai tinklai atvėrė galimybes greitai ir patraukliai skleisti žinias, tačiau tuo pat metu išaugino ir klaidinančios informacijos sklaidą. Finansų influencerių populiarumas liudija apie visuomenės poreikį suprantamai pateikiamai informacijai apie pinigus, tačiau kiekvienam vartotojui būtina išlaikyti kritišką požiūrį. Sprendimai, priimti remiantis vien socialiniuose tinkluose matytais patarimais, gali kainuoti brangiai.
Tobulėjant informacijos sklaidai, ateityje tikėtinas ir didesnis reguliavimas, ir atsakingesnis turinio kūrėjų elgesys. Tačiau asmeninė atsakomybė, gebėjimas atpažinti reklamos įtaką ir objektyviai vertinti matomą informaciją išliks svarbiausia saugikliu. Ne kiekvienas garsus patarėjas socialiniame tinkle yra vertas aklo pasitikėjimo – finansiniai sprendimai reikalauja ne tik įkvėpimo, bet ir racionalaus vertinimo.
